新華社柏林2月18日電? 專訪:國人海外游消費更理性更實際——訪中國旅行社德國公司總經(jīng)理張宇紅
新華社記者 喬繼紅
“國人出境游瘋狂買買買的現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)生改變,,如今的消費更加理性和實際,。”中國旅行社德國公司總經(jīng)理張宇紅近日接受新華社記者采訪時說,。
他說,,以前中國人出境游,逛的主要是奢侈品店,,買的更多是高級箱包和手表,,但現(xiàn)在更多逛的是大眾平價連鎖超市和商場,買的主要是保健品,、奶粉,、廚具等更實用的大眾化商品。
“現(xiàn)在國人消費少了不少炫耀成分,,更加理性,。”張宇紅說,,購物依然是國人出境游不可或缺的組成部分,,但現(xiàn)在更多人會根據(jù)實際需求貨比三家,理性選擇城外奧特萊斯或打折季購物,。
他還提到,,如今國人出境游呈現(xiàn)出團隊小型化的新趨勢,這一方面反映出國人收入水平的提高,另一方面也是消費觀念改變的體現(xiàn),。
據(jù)張宇紅介紹,,前些年,大型旅行團非常多,,一個團三五十人很常見,,旅行線路也特別長,動輒歐洲十國游,。
“路上跑得多,,參觀少,游客多,,互相等候,,時間損耗浪費多,”他說,,“現(xiàn)在的旅行團則很多是私人訂制,,團隊小型化,比如兩家人共同出游,。旅行舒適度大大提高,,時間不用趕,行程不緊,,可以睡到自然醒,。”
另外,,從行程安排上更加個性化,,目的地實現(xiàn)定制化。張宇紅說,,與前些年蜻蜓點水式的參觀不同,,現(xiàn)在更多是休閑度假,兼顧觀光,。行程上更多是兩三個國家,,強調(diào)深度體驗游。
以德國游為例,,除了傳統(tǒng)的去著名城市參觀古跡,,現(xiàn)在游客需求更加多元化,鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)游越來越多,,比如去優(yōu)美的阿爾卑斯山區(qū)和慕尼黑南部的鄉(xiāng)村等,。
與此同時,張宇紅也注意到,,近幾年春節(jié)期間來歐洲旅游的國人有減少趨勢,,這其中除了天氣原因外,,還有安全考慮等其他因素。
他還提到,,德國冬季的展會游客比較多,,得益于“中國制造”的影響力日益增強,國內(nèi)大量私營企業(yè)來德國參加各種專業(yè)展會,,如法蘭克福圣誕禮品展,、法蘭克福日用品展等。
張宇紅說,,從旅行社提供旅游產(chǎn)品和服務的角度來講,國人出境游的新趨勢給旅行社提出了更高要求,。比如團隊小型化以后,,個性化服務要求更高,旅行社工作量增大,,境內(nèi)境外配合需更加密切,,產(chǎn)品精細度也要不斷提高。
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