新華社華盛頓６月１５日電（記者劉陽(yáng)　孫丁）美國(guó)航空公司（美航）１４日晚間至１５日白天取消數(shù)百個(gè)航班,，導(dǎo)致大量旅客在東部航線樞紐夏洛特機(jī)場(chǎng)滯留,，引發(fā)眾怒。

　　美航１４日晚間在社交媒體上發(fā)布消息稱,，旗下一個(gè)地方航空公司由于“技術(shù)故障”取消當(dāng)天剩余的近３００個(gè)航班,，并于１５日早晨再次發(fā)布消息稱或?qū)⒃诋?dāng)天中午恢復(fù)航班運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)１４日至１５日兩天美航共有６７５個(gè)航班延誤或被取消,。

　　此次大范圍“技術(shù)故障”導(dǎo)致上千旅客滯留夏洛特機(jī)場(chǎng),，其中不少旅客被迫在機(jī)場(chǎng)過(guò)夜。旅客上傳到網(wǎng)絡(luò)的視頻和圖片顯示機(jī)場(chǎng)混亂不堪,，大量旅客靠在墻邊或躺在地上休息,，面容疲憊。機(jī)場(chǎng)租車公司說(shuō)所有車輛都被搶租,。

　　不少旅客在社交媒體上發(fā)聲,，批評(píng)美航對(duì)大規(guī)模延誤應(yīng)對(duì)遲緩，沒(méi)有向旅客提供交通住宿服務(wù),，且對(duì)旅客訴求漠不關(guān)心,。

　　“乘坐美航是最差的旅行經(jīng)歷，美航在夏洛特機(jī)場(chǎng)的員工都很粗魯,，不尊重旅客,，還不能提供幫助?！币粋€(gè)名為威爾的旅客說(shuō),。

　　美國(guó)民航市場(chǎng)被幾家大航空公司壟斷，導(dǎo)致服務(wù)水平不斷下降,，粗魯對(duì)待乘客,、肆意取消或更改航班事件時(shí)有發(fā)生，民眾長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)此不滿,。

　　夏洛特機(jī)場(chǎng)位于美國(guó)北卡羅來(lái)納州,，截至２０１６年是美國(guó)旅客流量第１１大機(jī)場(chǎng)，也是飛機(jī)起降數(shù)量第六大機(jī)場(chǎng),。

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