新華社惠靈頓7月23日電? 通訊:新西蘭旅游業(yè)遭遇寒冬
新華社記者郭磊 盧懷謙
在新西蘭昆斯敦瓦卡蒂普湖畔,,張女士經(jīng)營著一家小旅館,,有四間客房對外營業(yè),,窗外就是湖景美色。以往,,預(yù)訂旺季客房要提前半年,;然而,今年還沒有中國游客到訪,,本地游客亦是寥寥,。坐擁美景,張女士卻滿臉愁云,。
昆斯敦是新西蘭旅游名城,,以壯美風(fēng)景和極限運動聞名。這個只有四萬常住人口的小城對旅游業(yè)的依賴度極高,。
據(jù)昆斯敦市長吉姆·博爾特介紹,,當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)人口中有80%從事與旅游相關(guān)的工作。過去五年中,,昆斯敦一直保持著高經(jīng)濟(jì)增長,、高收入和低失業(yè)率。
然而,,新冠疫情和隨之而來的邊境防控措施徹底改變了這一切,。博爾特告訴記者,與往年7月至8月滑雪季相比,,眼下完全依賴國內(nèi)游客的昆斯敦,,旅游收入銳減至少2.7億新西蘭元(1美元約合1.5新西蘭元),。他表示,年底前如果沒有國際游客到來,,當(dāng)?shù)貙⑹ソ?000個旅游業(yè)相關(guān)崗位,。
旅游業(yè)是新西蘭支柱產(chǎn)業(yè)。2018年,,旅游業(yè)直接收入和間接收入分別為163億新西蘭元和112億新西蘭元,,其中海外游客消費總額達(dá)到178億新西蘭元。在疫情期間,,整個產(chǎn)業(yè)遭受重創(chuàng),。
新西蘭政府近期制訂國內(nèi)旅游促銷計劃和南島經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇計劃,希望依靠本地人拉動旅游消費,。不過,,中旅有限公司新西蘭地區(qū)總經(jīng)理李瑞秦認(rèn)為,本地消費能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法填補(bǔ)海外游客留下的空白,,如果沒有強(qiáng)力政策刺激,,企業(yè)不謀求主動轉(zhuǎn)型,很多旅游公司難以熬過寒冬,。
記者了解到,,很多大型旅行公司靠政府臨時補(bǔ)貼強(qiáng)撐,一旦補(bǔ)貼在8月底前終止,,只能裁員或倒閉,。昆斯敦機(jī)場執(zhí)行董事長阿德里安娜·揚(yáng)—庫珀表示,即便在最好情況下,,未來12個月昆斯敦機(jī)場也只能恢復(fù)到疫情前客流水平的四成,。揚(yáng)—庫珀說,政府應(yīng)考慮修改邊境防控措施,,對疫情可控,、防護(hù)措施得力的國家個案處理,歡迎這些國家的游客回歸,。
談到疫情下旅游業(yè)如何轉(zhuǎn)型,?博爾特認(rèn)為,過去昆斯敦過度依賴傳統(tǒng)旅游,,以后將嘗試城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)多樣化,,特別是養(yǎng)老旅游、電影旅游和體育產(chǎn)業(yè),。他說,,諸如大型電影拍攝等項目可拉動本地消費和就業(yè),還有助于國家旅游形象推廣宣傳,。
揚(yáng)—庫珀則提出后疫情時代“保持接觸”的概念,。她希望與那些曾經(jīng)有過新西蘭旅游體驗的中國客戶,,特別是深度游客戶和自駕游客戶保持接觸,并在潛在目標(biāo)客戶習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)社交平臺等與他們互動,。
在這方面,,李瑞秦已付諸實踐。中旅新西蘭正嘗試將社交網(wǎng)絡(luò)直播平臺與旅游體驗結(jié)合,,將虛擬旅游體驗與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品銷售結(jié)合,,探索“直播帶貨游”的新路。
“邊境不開,,海外游客永遠(yuǎn)不會回來,,但貿(mào)易需求永遠(yuǎn)存在。從消費習(xí)慣上看,,中國年輕人更熟悉和青睞通過直播,、社交媒體這些平臺購物?!崩钊鹎卣f,。
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