原標(biāo)題:電話騷擾120 推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)被解散
系借用其他企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)線路 涉事通信公司自稱(chēng)服務(wù)器遭黑客攻擊
備受關(guān)注的“寧波市急救中心120熱線電話,,遭房產(chǎn)推銷(xiāo)電話騷擾”一事有了最新進(jìn)展。據(jù)寧波市政府新聞辦公室通報(bào),,繼5月28日當(dāng)?shù)毓?家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)涉嫌電話擾民后,,5月30日當(dāng)?shù)赜止?家違規(guī)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),并由住建部門(mén)約談涉事企業(yè),,給予涉事企業(yè)停止網(wǎng)簽等處罰措施,。另?yè)?jù)通報(bào),,此前騷擾120熱線的號(hào)碼歸屬于北京恒大天創(chuàng)科技有限公司,。
昨天,北京青年報(bào)記者從涉事的北京恒大天創(chuàng)科技有限公司了解到,,這些數(shù)字中繼線路,,是由一家寧波的通信企業(yè)借用他們的資質(zhì)申請(qǐng)下來(lái)的,使用方也是寧波的企業(yè),。涉事的寧波企業(yè)對(duì)北青報(bào)記者解釋?zhuān)霈F(xiàn)“騷擾120”這一情況,,是因?yàn)樗麄兊姆?wù)器遭黑客攻擊。目前,,該公司已解散電話推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,停掉外呼業(yè)務(wù),并報(bào)警處理黑客攻擊一事,。
又有4家房產(chǎn)公司被責(zé)令限期整改
今年4月初到5月下旬,,寧波市急救中心(120)接到1600多個(gè)樓盤(pán)推銷(xiāo)電話,最多的時(shí)候一天達(dá)90多個(gè),。此事曝光后引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注,。據(jù)寧波市政府新聞辦公室通報(bào),5月29日,,寧波市住建委會(huì)同部分屬地住建部門(mén)約談了撥打騷擾(寧波市急救中心120)電話的5家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人,。5月30日,寧波市住建委再次接到新的4個(gè)樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)騷擾電話投訴,。
當(dāng)天下午,,寧波市住建委再次會(huì)同屬地住建部門(mén)對(duì)涉及撥打騷擾電話的這4家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,要求立即停止撥打營(yíng)銷(xiāo)電話,,責(zé)令其限期整改,,并處予停止網(wǎng)簽等處罰措施。同時(shí)要求各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),,必須從嚴(yán)管理所屬人員和合作的相關(guān)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),。
事發(fā)后,,撥打120熱線的“2767”開(kāi)頭的號(hào)碼,被指運(yùn)營(yíng)商系寧波聯(lián)通,。經(jīng)寧波聯(lián)通核查,,涉事號(hào)碼均為北京恒大天創(chuàng)科技有限公司所申請(qǐng),寧波市急救中心反映的4月以來(lái)所接到的1600多個(gè)騷擾電話,,都源自該公司近200個(gè)電話的反復(fù)撥打,。目前,當(dāng)?shù)匾淹V顾袉?wèn)題號(hào)碼的接入服務(wù),。
房地產(chǎn)企業(yè)新開(kāi)樓盤(pán)多將電話推銷(xiāo)業(yè)務(wù)外包
企業(yè)推銷(xiāo)電話被人們?cè)嵅∫丫?。不少網(wǎng)友表示,比起普通人,,急救中心的電話被騷擾后果更加嚴(yán)重,,堵塞的是“生命熱線”。房地產(chǎn)企業(yè)為何會(huì)騷擾急救中心,,背后隱藏著什么樣的利益鏈,?
房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴北青報(bào)記者,通常新開(kāi)了樓盤(pán)后,,企業(yè)會(huì)將電話推銷(xiāo)業(yè)務(wù)外包給網(wǎng)絡(luò)通信公司去做,,涉事的北京恒大天創(chuàng)科技有限公司正是這樣的公司。5月31日,,北京恒大天創(chuàng)科技有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人孫建介紹,,撥打?qū)幉本戎行碾娫挼慕?00個(gè)“2767”開(kāi)頭的號(hào)碼,確實(shí)是他們申請(qǐng)的,,但不是他們?cè)谑褂?。“我們和寧波的一家通信公司是合作狀態(tài),,他們借用我們做呼叫中心的資質(zhì),,向當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)這些線路,然后再過(guò)戶到自己名下,?!?/p>
騷擾電話涉事企業(yè)稱(chēng)服務(wù)器遭黑客攻擊所致
孫建進(jìn)一步解釋?zhuān)@項(xiàng)資質(zhì)大部分電話量比較大的公司都有,“申請(qǐng)下來(lái)約需要半年至1年的周期,。寧波的這家公司對(duì)我們說(shuō),,他們也在申請(qǐng)這項(xiàng)資質(zhì),并且已經(jīng)提交了過(guò)戶手續(xù)?,F(xiàn)在只是他們房產(chǎn)電話推銷(xiāo)項(xiàng)目的測(cè)試階段,,沒(méi)想到出了(騷擾120)這樣的事?!?/p>
隨后,,北青報(bào)記者致電涉事的這家寧波的通信公司,。問(wèn)及為何撥打120電話,相關(guān)負(fù)責(zé)人王鑫解釋?zhuān)麄兊姆?wù)器遭到了黑客攻擊,?!霸疚覀儗?duì)包括120、110,、119等在內(nèi)的短號(hào)碼設(shè)置了禁止呼叫,,但服務(wù)器系統(tǒng)被攻擊后,我們的外撥號(hào)碼的設(shè)置被黑客篡改了,,而攻擊者的IP地址一直在變換,,有美國(guó)的、英國(guó)的等,?!蓖貊胃嬖V北青報(bào)記者,目前他們已報(bào)警處理此事,。
“我們公司都是以人工撥打電話為主,,最多的時(shí)候也只有十幾名員工,?!蓖貊伪硎荆壳?,該公司電話推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)解散,,外呼業(yè)務(wù)已全部停止。截至目前,,寧波市急救中心120熱線接到的騷擾電話已大幅減少,。(記者 張雅)
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