新華社南昌11月2日電（記者袁慧晶）為落實經(jīng)營者主體責任,，發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，江西省南昌市建立消費投訴公示制度,，將投訴量較多的經(jīng)營者名單首次面向社會公示,，被公示的經(jīng)營者涉及建材,、商超,、汽車銷售等多個領域,。

　　今年第三季度,，南昌市市場和質(zhì)量監(jiān)管部門共受理投訴6281件,，相較于去年同期同比減少2.8％,，為消費者挽回經(jīng)濟損失327.04萬元。消費者的投訴類別以家居用品,、交通工具,、服裝鞋帽、化妝品以及食品為主,。

　　記者了解到,，公示的消費投訴以12315及全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺為主要信息來源。此次公示的重點經(jīng)營者有20余家，其中前三位投訴量分別為：118件,、96件和42件,，調(diào)解和解率分別為：74.58%、98.96%和57.14%,。

　　據(jù)悉,，南昌市將以此次公示為起點，每季度通過南昌市企業(yè)監(jiān)管警示系統(tǒng),、南昌市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站以及社會媒體等多渠道向社會公示全市消費投訴情況,。

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