11月15日晚間,，文化和旅游部對多家酒店被曝衛(wèi)生亂象作出回應稱,，已責成涉事酒店所在五省市文化和旅游主管部門調(diào)查處理,。

　　回應稱,，11月14日晚,，媒體曝光了多家酒店使用同一塊臟抹布,、臟浴巾或臟海綿擦拭杯子,、洗手臺,、鏡面等問題。文化和旅游部對此高度重視,，對涉事酒店進行了排查,，立即責成其所在的上海、北京,、福建,、江西、貴州等五省市文化和旅游主管部門進行調(diào)查處理,。

　　上海市旅游局正在核實調(diào)查,，對證據(jù)確鑿的涉事酒店，將積極協(xié)調(diào)各相關執(zhí)法部門予以嚴處,。北京市旅游委15日下午約談了涉事的四家北京酒店,。福州市旅游委15日下午對涉事酒店進行了現(xiàn)場取證。貴陽市旅游委正在對涉事酒店進行核實調(diào)查,。

　　文化和旅游部要求,，各級文化和旅游主管部門要舉一反三，高度重視旅游服務質(zhì)量監(jiān)管工作,，引導企業(yè)誠信經(jīng)營,、規(guī)范經(jīng)營，對嚴重影響旅游服務質(zhì)量的違法違規(guī)行為,，依法依規(guī)嚴肅處理,。旅游企業(yè)要強化市場主體和誠信主體意識,，自覺提升旅游服務質(zhì)量，維護品牌價值,。

【糾錯】

責任編輯： 成嵐