新華社上海12月17日電 題:信用卡分期有陷阱,到底是優(yōu)待還是套路,?
新華社記者王淑娟
“您這筆消費金額要不要做分期?可以減輕還款壓力,,年底手續(xù)費打折,!”臨近年底,信用卡分期的電話,、短信推銷源源不斷,。
信用卡分期到底是優(yōu)待還是套路?不少消費者反映刷卡后遭遇了“被分期”或者綁定了額外的付費項目,。專家提醒,,信用卡分期暗藏的消費陷阱亟須警惕。
不管你分不分,,反正刷滿500元就自動分期
杭州的陳女士近日使用浦發(fā)銀行信用卡刷了502元,,很快就收到短信:“您申請的賬單分期已成功,502元分6期,,每期本金83.81元,,手續(xù)費25.88元?!?/p>
陳女士感到莫名其妙,,自己沒有申請過分期,怎么刷了這么小一筆金額就自動分期了,。一問銀行客服才知道,,信用卡被開通了自動分期功能,只要賬單金額滿500元就會自動分期,。
記者調查發(fā)現(xiàn),,一些銀行的信用卡為了簡化分期辦理流程,設置了滿額自動分期功能,。消費者在辦卡時若選擇了該功能,,或在接聽銀行推銷電話時答應開通,那在后續(xù)刷卡時,,只要達到一定金額就會自動分期,。
“銀行客服說,,辦卡的合約里有一項自動分期條款,如果當時沒有提出不同意,,那就默認開通,。我當時跟線下業(yè)務員填單辦卡的,對方也沒提示過,?!标惻空f。
有的銀行還直接發(fā)行了帶有自動分期功能的信用卡,,只要消費達到一定金額就會自動分期,。河南的吳女士就稀里糊涂地辦理了一張興業(yè)銀行帶有自動分期功能的立享卡,“業(yè)務員到我們單位辦的,,就讓填申請表,,當時不知道是自動分期的卡,業(yè)務員也沒說,?!?/p>
躲過辦卡環(huán)節(jié)套路,還有用卡陷阱等你跳
記者調查發(fā)現(xiàn),,如果你躲過了這些辦卡環(huán)節(jié)的“被分期”套路,,用卡環(huán)節(jié)也有可能跳入“被分期”及其他陷阱。
江蘇的吳女士在某行業(yè)務員的電話推銷下,,開通了信用卡分期貸款額度,,沒想到后來1萬多元的信用卡賬單,雖然按時還款了,,還是要支付接近2000元的手續(xù)費,。
“業(yè)務員說開通貸款額度不用也沒關系,可以放著備用,,但真正的規(guī)則其實是只要刷卡達到3000元,,就會默認使用了貸款額度,要付手續(xù)費,。而原本我1萬多元的消費,,按時在賬單日前全額還款,是沒有任何手續(xù)費的,?!眳桥空f。
如果說這是被誤導辦理,,那還有更“霸道”的是直接默認捆綁,,還美其名曰“免費體驗”。
上海的陳先生申請了某銀行信用卡的“萬用金”分期貸款,,沒想到被默認綁定了“免盜刷”服務,,每月要付費24元,,還有“免還款”服務,每月付費20元,?!芭既灰淮尾橘~單明細發(fā)現(xiàn)的,銀行客服說申請‘萬用金’就會贈送,,免費體驗兩個月后,,如果不致電取消那就要開始收費?!?/p>
分期手續(xù)費是各銀行信用卡業(yè)務收入的重要來源,,很多銀行都會以送積分、兌換禮品,、提升額度等優(yōu)惠措施,,吸引持卡人辦理分期業(yè)務。但需要警惕的是,,銀行分期手續(xù)費并沒有看起來那么低。以月費率為0.55%為例,,一年費率就是6.6%,,看起來不高。但這只是名義利率,,實際利率其實要高很多,。
據(jù)了解,金融機構的分期手續(xù)費算法,,是按期初的分期總金額乘以一定的費率系數(shù)來計算,,并不是按照每月剩余的未還金額來計算。若按每期本金遞減的計算方法,,以12000元分期金額為例,,分12期實際的費率為12.2%??梢钥闯?,考慮資金實際占用因素后進行計算,信用卡分期手續(xù)費的年化費率要比名義利率高出近一倍,。
信用卡分期市場需規(guī)范發(fā)展
“每月都在賬單日前就按時還款的用戶,,不做分期也不貸款,說白了,,對我們是沒有利潤價值的,。”一位銀行信用卡人士的話,,道出了信用卡盈利的真相,。
上海財經(jīng)大學現(xiàn)代金融研究中心副主任奚君羊認為,,信用卡分期、互聯(lián)網(wǎng)上的白條等分期產(chǎn)品,,現(xiàn)在使用越來越普遍,,本身也符合消費者和市場需求,大方向是對的,,但需要規(guī)范發(fā)展才能更長遠,。監(jiān)管部門應規(guī)范金融機構的相關業(yè)務流程,避免業(yè)務誤導而損害消費者權益,。
融360大數(shù)據(jù)研究院研究員殷燕敏表示,,消費分期業(yè)務的發(fā)展速度和市場滲透很快,金融機構在大力推廣,、開展業(yè)務的同時,,更應該加強風險教育,不要趨利避害僅說好的一面,,忽略風險提示,。“應重點強調那些可能產(chǎn)生的費用,,對消費者做更明確的風險提示,,在相關推廣、辦理頁面應該有醒目明確的提示,,讓消費者在開通業(yè)務前就了解產(chǎn)品屬性,,理性辦理?!?/p>
上海市消保委副秘書長唐健盛表示,,經(jīng)常收到關于消費分期的投訴,很多時候都是業(yè)務辦理流程有問題,,提示不足,、刻意把重要條款放在不顯眼的地方甚至默認捆綁。這種行為其實是給消費者挖坑的,,會造成消費者的權益損失,。我們并不建議企業(yè)在有關消費者利益的服務上,設置默認項或者進行捆綁,。
對于消費者而言,,專家提醒,在辦理消費分期時,,應注意認真閱讀合約條款,,尤其涉及費用如違約金、利息,、逾期費率計算等,,不要認為看這些麻煩,,馬上就簽字。建議消費者在了解完產(chǎn)品的相關收費標準情況下,,理性選擇,。
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