“快遞小哥”群體長(zhǎng)啥樣,？他們絕大部分為18至35歲的青年,。有關(guān)報(bào)告顯示,，2018年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破500億件,。一支數(shù)量龐大的新就業(yè)群體迅速興起,，以郵政速遞（EMS）,、順豐,、“三通一達(dá)”（申通、圓通,、中通,、韻達(dá)）等為代表的快遞企業(yè)，一線配送人員突破300萬,。此外,，美團(tuán)、餓了么等O2O,、外賣行業(yè)也擁有上百萬名專兼職的終端配送員,。

　　“快遞小哥”流動(dòng)快 短期從業(yè)明顯

　　本次調(diào)研中，社科院調(diào)研組對(duì)5279個(gè)調(diào)查樣本的分析顯示,，快遞配送員中,，男性居多（88.9%）；以青年為主體（20至29歲49.3%,，30至39歲40.8%,，40歲以上7.4%）；農(nóng)業(yè)戶籍居多（77.9%）,，大部分為進(jìn)城務(wù)工青年,；學(xué)歷層次偏低（初中及以下29.2%，高中職校及中專47%,，大專15.7%,，本科及以上5.3%）；政治面貌以群眾（57.9%）為主,，團(tuán)員和黨員比例不高（21.9%,、5.7%）。

　　調(diào)查顯示,，“快遞小哥”入職前大部分從事過建筑工人,、餐飲服務(wù)員、銷售員,、保安及司機(jī)等工作,。南寧的調(diào)查中，69.8%認(rèn)為快遞業(yè)門檻低,、上手快,，46.8%認(rèn)為這是能找到的不需要高學(xué)歷且收入較高的職業(yè)。

　　“快遞小哥”的工作時(shí)間普遍較長(zhǎng),，近一半的快遞員每天工作10至12小時(shí),，8至10小時(shí)有30.6%，12小時(shí)以上有21.4%,。48.9%表示每周只能休息一天,，還有44.5%表示休息時(shí)間不確定。

　　他們的勞動(dòng)強(qiáng)度究竟有多大,？每天派件量在50至100件占38.4%,，100至150件占11.8%，150件以上占19.2%,。在“雙十一”等高峰期,，配送量更是呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。訪談中“忙得腳不沾地”“累得不想說話”是他們說的最多感受,。

　　報(bào)告指出,，因投訴糾紛,、缺少保障及職業(yè)發(fā)展等問題，很多青年并不把快遞配送作為一份長(zhǎng)久工作,。從業(yè)不足一年者占39%,，一至兩年占31.2%，兩至三年占12.1%,，五至六年占5.9%,，七年以上為11.9%，短期從業(yè)特征明顯,。

　　研究人員在武漢的調(diào)查中,，郵政EMS、順豐的快遞員流動(dòng)率均達(dá)30%左右,。調(diào)查還顯示,，目前快遞配送從業(yè)人員中，在校學(xué)生兼職的比例也達(dá)到18.6%,。

　　東部地區(qū)“快遞小哥“月入平均5110元

　　很多人認(rèn)為“快遞小哥”收入高,，其實(shí)并不如此。調(diào)研報(bào)告指出,，他們的月平均收入3000元以下23.3%,，3000至4000元20.2%，4000至5000元25.7%,，5000至6000元13.2%,，6000元以上17.6%。東部地區(qū)快遞員月平均工資5110元,，中部地區(qū)4464元,，西部地區(qū)4247元。

　　2017年全國(guó)城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員月均薪資3813.4元,，快遞員為4859元,，高出27.4%。對(duì)比之下,，從表面上看這個(gè)行業(yè)收入水平不低,，但高工資來自高強(qiáng)度超時(shí)加班，如果以小時(shí)工資為標(biāo)準(zhǔn),，則平均23.9元,，僅相當(dāng)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)（人社部公布的32個(gè)城市最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，北京24元,，其他地方基本在15至20元之間）,。

　　具體到計(jì)酬方式，“快遞小哥”的計(jì)件工資占較大比例（55.8%），其次是月薪制（11.5%）,、底薪加績(jī)效工資（14.9%）,、底薪加提成（10.6%）。物流快遞,、直營(yíng)模式多采用固定薪酬加績(jī)效,，外賣快遞,、眾包快遞和加盟模式更多采用計(jì)件方式,。

　　半數(shù)以上“快遞小哥”感覺不受人尊重

　　從支出來看，他們呈現(xiàn)出生活中消費(fèi)高,、娛樂少的特點(diǎn),。2017年全國(guó)居民人均消費(fèi)支出18322元，當(dāng)年快遞員人均消費(fèi)支出為23459元,，高出全國(guó)平均水平28%,。訪談中，44.5%認(rèn)為工資基本夠用,，33.2%認(rèn)為比較困難,，19.4%認(rèn)為非常困難。

　　在此情況下,，特別是他們面臨“累得下班就想睡覺”的工作壓力,，快遞員的休閑娛樂很少（看短視頻17.8%、聽音樂15.0%,、看電視劇或電影14.2%,、打游戲10.3%），半數(shù)以上什么都不參與,。

　　盡管勞動(dòng)強(qiáng)度大,、收入水平不高，快遞員對(duì)工作的滿意度處于中等水平,。其中,，1~10分調(diào)查區(qū)間中，總體平均分6.62分,，44.8%給出了8分,，僅有15.9%給出4分以下。

　　很多從業(yè)青年認(rèn)為這份工作是壓力與動(dòng)力并存,。一方面,，雖然累但收入還行，特別是時(shí)間比較自由,，在固定區(qū)域內(nèi)完成配送任務(wù)即可,；另一方面，56.3%感覺自己的工作不受人尊重，65.1%缺乏職業(yè)認(rèn)同,。（記者 章正）

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責(zé)任編輯： 薛濤