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小手工,、方艙廣播、醫(yī)護心靈驛站……前線心理援助服務(wù)還有你想不到的
2020-03-19 11:45:13 來源: “健康中國”微信公眾號
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  在疫情應(yīng)對中,,心理援助服務(wù)工作十分重要,。國家衛(wèi)生健康委疾病預(yù)防控制局積極協(xié)調(diào),于2月4日成立心理援助服務(wù)專家工作組,,組長為武漢大學(xué)人民醫(yī)院精神衛(wèi)生中心主任劉忠純,,核心專家包括北京大學(xué)第六醫(yī)院石川主任、北京安定醫(yī)院西英俊主任等,。

  加強心理援助服務(wù)指導(dǎo)

  專家組成員赴武漢大學(xué)人民醫(yī)院東院及洪山體育館方艙醫(yī)院,、武漢展覽館方艙醫(yī)院、武漢客廳方艙醫(yī)院,、青山區(qū)方艙醫(yī)院,、東西湖方艙醫(yī)院、光谷方艙醫(yī)院進行實地考察,,了解一線醫(yī)護人員和輕重癥患者心理狀態(tài),,對可能出現(xiàn)的隱患和問題提出建議,提前預(yù)判并報上級領(lǐng)導(dǎo)和主管決策部門,。根據(jù)調(diào)研和實踐,,擬定了方艙醫(yī)院、定點醫(yī)院心理援助工作方案,、方艙醫(yī)院注意事項,、方艙醫(yī)院及定點醫(yī)院的團體心理治療方案、自傷與自殺風(fēng)險患者心理危機干預(yù)方案,、隔離點兒童心理照護方案,、喪親后哀傷處理方案、心理熱線問題解答方案等,。日常工作中,,對各定點醫(yī)院、方艙醫(yī)院進行走訪,、巡查,,督促指導(dǎo)相關(guān)方案的落實,并為醫(yī)院提供有關(guān)的技術(shù)支持,、包括發(fā)放科普書籍,、海報、制作心理援助方法有關(guān)的音頻視頻等,。同時,,在走訪巡查時,帶去必要的助眠,、抗焦慮的等精神科藥品,。

  工作組參與制定了省防控指揮部辦公室《湖北省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)實施方案》,、《精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等場所新冠肺炎防控技術(shù)方案》、國家心理醫(yī)療隊援助湖北省武漢市心理援助工作方案等,。

  設(shè)立醫(yī)護心靈驛站

  武漢大學(xué)人民醫(yī)院東院根據(jù)專家組提供的方案,,制定了本單位具體實施方案,在醫(yī)院員工休息區(qū)開設(shè)醫(yī)務(wù)人員心靈驛站,,營造溫馨輕松環(huán)境(房間布置,、花、食物等),,播放有關(guān)心理健康知識,、放松訓(xùn)練、心理干預(yù)技巧音頻視頻,,為來訪人員提供生物反饋,、音樂治療、放松訓(xùn)練,、智能心理減壓放松系統(tǒng)(虛擬現(xiàn)實),、手工制作等心理健康服務(wù)。心靈驛站為醫(yī)護工作者在繁忙的臨床工作后,,提供了一個休養(yǎng)生息,、溝通交流、鼓勁加油的場所,,有效緩解了醫(yī)護人員緊張,、焦慮等情緒。

  開展護士心理援助培訓(xùn)

  為了延展心理健康服務(wù),,專家組注重發(fā)揮定點醫(yī)院,、方艙醫(yī)院內(nèi)熱愛心理服務(wù)護士的作用,為護士開展心理援助服務(wù)基本知識,、心理服務(wù)要點,、心理服務(wù)平臺使用等方面培訓(xùn),教授護士簡單實用的心理服務(wù)技巧“看聽問情互勵”,。護士每天為患者進行醫(yī)療服務(wù)的同時,,對患者心理狀況進行詢問、評估,、識別、簡單處理,,促進了定點及方艙的各項工作順利進行,。

  方艙廣播“發(fā)聲”

  方艙廣播是湖北之聲與北京大學(xué)第六醫(yī)院聯(lián)合制作推出的創(chuàng)新項目,面向特定地點—方艙醫(yī)院,,推送給特定人群—方艙醫(yī)院內(nèi)的患者和醫(yī)護人員,,進行心靈撫慰的特別節(jié)目,。內(nèi)容包括新冠肺炎知識普及、心理干預(yù),、音樂療愈,、文藝欣賞等。目前已落地武漢客廳方艙醫(yī)院,、沌口方艙醫(yī)院,、光谷方艙醫(yī)院,在方艙醫(yī)院早中晚時段播出35期節(jié)目,,總時長16小時20分,,直接服務(wù)7000多名用戶。

  合理安排援鄂心理援助隊配置

  2月20日,、23日兩批心理醫(yī)療隊馳援武漢,,助力疫情防控。專家組參與擬定國家心理醫(yī)療隊援助武漢市開展工作的對應(yīng)機構(gòu)名單(5人/組,,50個機構(gòu)),,部分援助孝感和黃岡兩市,協(xié)調(diào)在各地醫(yī)療隊中推動心理援助工作,。建立了援鄂醫(yī)療隊精神科醫(yī)生,、護士、心理治療師的微信群,,組建援鄂方艙群發(fā)布工作方案,,收集整理音頻、視頻,、海報,、展板等資料,便于大家在各個方艙開展工作,。加強彼此學(xué)習(xí),,互通信息。組建援鄂隊長群,,收集工作數(shù)據(jù),、發(fā)布工作材料、嫁接資源,,分享經(jīng)驗,。

  研發(fā)使用“強肺心理支持系統(tǒng)”

  由武漢大學(xué)人民醫(yī)院劉忠純主任牽頭研發(fā)的首個抗疫在線心理支持系統(tǒng)“強肺心理支持”系統(tǒng),該系統(tǒng)在評估心理健康狀況,、提供心理健康資訊的基礎(chǔ)上,,重點設(shè)計了諸多心理干預(yù)的方法,比如放松訓(xùn)練,、催眠,、認知行為等方法,,并增加了針對醫(yī)護人員的心理危機干預(yù)培訓(xùn)視頻。該系統(tǒng)2月12日上線,,目前已為醫(yī)護人員和患者提供4971次心理援助,,受眾面廣。

  督促開展心理援助熱線工作

  督促湖北省各市州各開通至少1條疫情援助心理熱線,。及時轉(zhuǎn)發(fā)國家《疫情防控期間心理援助熱線的工作指南》,,積極配合湖北省委宣傳部做好疫情期整體宣傳工作,向臨床一線醫(yī)務(wù)人員與大眾提供心理支持與疏導(dǎo)等,。招募組建心理熱線服務(wù)隊伍,,建立志愿者定期反饋機制,針對問題及時整改,,提高熱線質(zhì)量,。

  湖北省精神衛(wèi)生中心網(wǎng)站及時更新有關(guān)疫情信息如熱線、政策等,。累計向定點醫(yī)院,、方艙醫(yī)院和隔離點印制并發(fā)放宣傳海報1000份、《公眾心理自助與疏導(dǎo)指南》3000本,、宣傳折頁1000余份,。專家組接受人民日報、湖北衛(wèi)視,、武漢交通廣播電臺,、央視頻、長江日報采訪和專題節(jié)目錄制,。專家組石川接受中央電視臺跟拍,、中央電視臺記錄頻道采訪、湖北省人民廣播電臺熱線服務(wù)各1次,,石川主任參加湖北衛(wèi)視“眾志成城抗疫情”節(jié)目錄制,。張淑芳參與湖北之聲電臺“醫(yī)護人員的心理創(chuàng)傷與心理調(diào)節(jié)”1次。

  目前,,已與湖北電視臺聯(lián)絡(luò)溝通《打贏心理戰(zhàn)“疫”》電視執(zhí)行方案,,安排12名專家編寫訪談內(nèi)容綱要,接受專訪任務(wù),。王高華主編,、劉忠純副主編《新型冠狀病毒肺炎全民心理健康實例手冊》、劉忠純副主編《新型冠狀病毒肺炎心理干預(yù)實戰(zhàn)手冊》,。胡克副主編《新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防手冊》,。

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