新華社上海4月5日電（記者杜康 胡潔菲）進(jìn)入4月,，實(shí)體書店銷售逐漸回暖，人流逐漸恢復(fù),。但“直播帶貨”“私域流量”等新技能也保留了下來。
疫情以來,，“宅”字形容了多數(shù)人的生活狀態(tài),，不少實(shí)體商鋪經(jīng)營(yíng)困難，對(duì)于近幾年一直受電商影響的實(shí)體書店來說,，更是雪上加霜,。沖擊之下，一些書店面臨倒閉,，一些仍在默默堅(jiān)守,。同時(shí)，也有越來越多書店人意識(shí)到,，要“求變”,。
3月9日，單向街書店,、南京先鋒書店,、杭州曉風(fēng)書屋等幾家書店，與直播帶貨網(wǎng)紅發(fā)起“保衛(wèi)獨(dú)立書店”直播計(jì)劃,。事實(shí)上,，“直播帶貨”已經(jīng)成為很多書店的選擇。
在電商直播區(qū),，可以看到眾多書店各類主題的書籍推介,。如關(guān)于敦煌科普繪本的“帶孩子足不出戶游敦煌”,、迪士尼系列童話的“童趣經(jīng)典 帶娃不愁”、科幻主題的“未來世界的人類危機(jī)”,、聚焦理財(cái)?shù)摹白鲆咔槠陂g的守財(cái)奴”等,。以上海鐘書閣為例，據(jù)介紹,，截至3月底,，其各門店做了20多場(chǎng)直播，超過5萬人觀看,。
然而關(guān)于直播效果,，評(píng)述不一。沈陽(yáng)“離河書店”老板在豆瓣上稱“效果出奇的好,！我的書店可以活下去了,！”上海鐘書閣總經(jīng)理朱兵則表示，直播的轉(zhuǎn)化率并不高,。
朱兵介紹,，與電商相比，實(shí)體書店在價(jià)格上始終處于劣勢(shì),?！翱梢赃@么講，我們即使再低的折扣,，還是比線上貴,。由于租金、人力等成本,，我們做不到電商一樣的低價(jià),。書店買書更多是一種情懷?！敝毂f，“讀者到了店里,，覺得這兒不錯(cuò),，愿意買本書，是愿意支持書店生存下去,?？赡茏x者看中了三本書，只在店里買一本書,，這樣已經(jīng)不錯(cuò)了,。”
不能拼價(jià)格,，而是要打情懷牌,，因此除了“直播帶貨”之外,，“私域流量”如今成為行業(yè)內(nèi)探討的話題，如何建立與“一小撮人”的情感鏈接,？“要維護(hù)好社群”“賣貨不能一排一排賣,，每個(gè)產(chǎn)品都得飽含深情。雖然很麻煩,，但是很有效,。”有店主說,。
不同于一般的書店先開店再運(yùn)營(yíng)粉絲社群,，“鯨字號(hào)”是先期積累了大量粉絲才決定開實(shí)體店?！拔覀兗仁遣瀹嬛黝}書店,，也是雜貨鋪”，“鯨字號(hào)”負(fù)責(zé)人張曄介紹,，此前“鯨字號(hào)”已有大量合作的插畫師,，定期出版插畫類書籍、藝術(shù)類報(bào)紙,，在店內(nèi)展示,、銷售，同時(shí)售賣相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品,。張曄認(rèn)為,，實(shí)體書店要有書籍售賣本身不掙錢的自覺，積極通過電商等其他渠道保持經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
位于上海黃浦文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的書店“神獸之間”明確表示“不做童書”,，且“不靠賣書掙錢”?！巴瘯N售對(duì)于很多書店來說,，貢獻(xiàn)了重要利潤(rùn)，但可能會(huì)讓我們的目標(biāo)讀者覺得,，書店不夠酷,。”這家書店并不靠路邊,，創(chuàng)始人蔣巍介紹,，其主要為周邊兩三公里范圍內(nèi)的白領(lǐng)提供服務(wù)?！拔覀冡槍?duì)經(jīng)濟(jì),、歷史、生物、心理學(xué)等領(lǐng)域,，開出‘進(jìn)階書單’,。希望通過好書單獲得口碑?！笔Y巍介紹,，書店提供借閱服務(wù)，且書籍售價(jià)與電商渠道等同,。
不同于專業(yè)特色書店,，在朱兵看來，“圖書+”并不是實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)的最好方式,。朱兵介紹,，目前與街道、學(xué)校,、公司合作做文化配送,，2019年共舉辦了150場(chǎng)線下活動(dòng)。這些“場(chǎng)外銷售”在疫情期間,，也支撐了書店的銷售,。
