今年以來,，社群電商破局而起,，“拼購”“社區(qū)團(tuán)購”“社群團(tuán)購”等無接觸配送成為人們消費(fèi)的重要方式。社群團(tuán)購已被視為與傳統(tǒng)商超,、生鮮電商爭食的“黑馬”,，能降低獲客成本，提高商品復(fù)購率,，節(jié)約配送成本,，還能借助熟人關(guān)系在線上線下獲客,，彌補(bǔ)傳統(tǒng)電商的不足。

　　團(tuán)購群里人氣旺

　　“今日可團(tuán)：豬脊骨,、精選牛腩,、新鮮菜心、海南椰皇,、新鮮芡實(shí),、剝皮魚和杜鵑花……”在廣東東莞西環(huán)路上河居小區(qū)的一品牌微信團(tuán)購群里，從蔬菜水果,、海鮮肉蛋奶食品再到居家百貨等,，可團(tuán)的種類猶如一個(gè)“大型百貨”。團(tuán)購群里,，每天早上“團(tuán)長”會(huì)將當(dāng)日新上架的產(chǎn)品鏈接一一發(fā)送到群里,，并“吆喝”當(dāng)日促銷特價(jià)產(chǎn)品，隨后業(yè)主們既可以在群里接龍下單,，也可以直接在團(tuán)購小程序里下單,，一日的訂單量可達(dá)500多份。

　　據(jù)了解,，進(jìn)駐該小區(qū)的團(tuán)購群多達(dá)五六個(gè),，基本每個(gè)團(tuán)購群都接近400人，其中佳佳團(tuán)購群推廣員盧先生表示,，防疫期間,，群里團(tuán)購的訂單量比以前火爆多了，特殊時(shí)期大家更注重安全,，團(tuán)購線上交易,、次日線下定點(diǎn)配送、用戶自提,，買賣雙方“零接觸”的方式更受青睞,。

　　“宅”經(jīng)濟(jì)為社群團(tuán)購和社區(qū)團(tuán)購的崛起提供了新機(jī)遇。據(jù)統(tǒng)計(jì),，社群團(tuán)購熱門消費(fèi)品類集中在日常剛需,，主要有6大熱門品類：美妝護(hù)膚、食品飲料,、女裝內(nèi)衣,、生活用品,、母嬰用品,、數(shù)碼電子。爭奪社群是各個(gè)品牌提升銷量轉(zhuǎn)化的新戰(zhàn)場,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，頂級社群電商的購買轉(zhuǎn)化率可達(dá)20%,。

　　“社區(qū)團(tuán)購是一種短期、自發(fā)的消費(fèi)方式,，是對在線生鮮模式的良好補(bǔ)充,。”南京大學(xué)商學(xué)院副教授周耿表示,，對于消費(fèi)者而言,，社區(qū)團(tuán)購將商家與消費(fèi)者建立直接聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)及時(shí)配送,、按需配送,，能夠很好地滿足社區(qū)居民的家庭剛需品，尤其是生活必需品和快消品需求,，同時(shí)避免大量人流集中在超市和菜市場,，減少人與人之間接觸產(chǎn)生的傳染風(fēng)險(xiǎn)。對于商家而言,，社區(qū)團(tuán)購多元化搭建了購物渠道,，能夠減輕商戶的庫存負(fù)擔(dān)，最大程度為居民提供生活便利,。

　　社交賦能新零售

　　近日,，曉微科技發(fā)布的《2019社群電商年度生態(tài)報(bào)告》顯示，隨著社交流量與電商交易不斷融合,，促進(jìn)“人與商業(yè)”的快速發(fā)酵,，各類社交平臺也開始涉獵廣告以外的多元化變現(xiàn)手段，以更積極的姿態(tài)擁抱電商交易,，促使社交電商快速發(fā)展,。2019年，中國社交電商交易規(guī)模破1萬億元,，同比增長59%,。預(yù)計(jì)2020年社交電商占電商整體比例將提升11.5%。

　　無論是社區(qū)還是社群,，都是建立在一群人聚集的基礎(chǔ)上,，群成員可以自主地發(fā)聲和互動(dòng)，社區(qū)和社群都是人群關(guān)系的連接和聚集,。當(dāng)前,，社區(qū)團(tuán)購、直銷行業(yè),、會(huì)員制電商等行業(yè)均注重社群營銷,，由于移動(dòng)支付的普及和供應(yīng)鏈物流設(shè)施的日漸完善，社群團(tuán)購在全國風(fēng)靡,，尤以華南,、華東,、華中為主力。業(yè)內(nèi)專家表示,，電商生態(tài)趨產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,、社群社交資產(chǎn)能量爆發(fā)、消費(fèi)場景全面滲透生活,、各類購物節(jié)熱情高漲,、非電商平臺加入賽道，成為推動(dòng)社群電商增長的5大關(guān)鍵因素,。

　　新十薈團(tuán)品牌總監(jiān)董旭認(rèn)為：“社區(qū)團(tuán)購是符合中國民生經(jīng)濟(jì)的事,，是讓老百姓吃上更新鮮、更便宜的菜,，把好的食材和優(yōu)質(zhì)的生活理念帶給更多的城市家庭,，是社區(qū)團(tuán)購為什么可以長期發(fā)展下去的原因?！?/p>

　　那么,，如何將社群團(tuán)購進(jìn)一步做大做強(qiáng)？專家表示,，社區(qū)團(tuán)購和社群團(tuán)購屬于社交新零售的一種,，都是通過社交關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的零售業(yè)態(tài)。在團(tuán)購背后,，他們都需要龐大的供應(yīng)鏈體系支撐,，豐富的產(chǎn)品才能增強(qiáng)社群中“薄利多銷”、“價(jià)廉物美”的吸引力,。而產(chǎn)品的特點(diǎn)往往是小額,、剛需最佳，能夠讓公眾一看見就被吸引,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、顏值、功效,、品牌會(huì)發(fā)揮很大作用,。（楊俊峰）

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責(zé)任編輯： 張樵蘇