今年以來,，社群電商破局而起，“拼購”“社區(qū)團購”“社群團購”等無接觸配送成為人們消費的重要方式,。社群團購已被視為與傳統(tǒng)商超,、生鮮電商爭食的“黑馬”，能降低獲客成本,，提高商品復購率,，節(jié)約配送成本，還能借助熟人關系在線上線下獲客，彌補傳統(tǒng)電商的不足,。

　　團購群里人氣旺

　　“今日可團：豬脊骨,、精選牛腩、新鮮菜心,、海南椰皇,、新鮮芡實、剝皮魚和杜鵑花……”在廣東東莞西環(huán)路上河居小區(qū)的一品牌微信團購群里,，從蔬菜水果,、海鮮肉蛋奶食品再到居家百貨等，可團的種類猶如一個“大型百貨”,。團購群里,，每天早上“團長”會將當日新上架的產品鏈接一一發(fā)送到群里，并“吆喝”當日促銷特價產品,，隨后業(yè)主們既可以在群里接龍下單,，也可以直接在團購小程序里下單，一日的訂單量可達500多份,。

　　據了解,，進駐該小區(qū)的團購群多達五六個，基本每個團購群都接近400人,，其中佳佳團購群推廣員盧先生表示,，防疫期間，群里團購的訂單量比以前火爆多了,，特殊時期大家更注重安全,，團購線上交易、次日線下定點配送,、用戶自提,，買賣雙方“零接觸”的方式更受青睞。

　　“宅”經濟為社群團購和社區(qū)團購的崛起提供了新機遇,。據統(tǒng)計,，社群團購熱門消費品類集中在日常剛需，主要有6大熱門品類：美妝護膚,、食品飲料,、女裝內衣、生活用品,、母嬰用品,、數碼電子。爭奪社群是各個品牌提升銷量轉化的新戰(zhàn)場,。據統(tǒng)計,，頂級社群電商的購買轉化率可達20%,。

　　“社區(qū)團購是一種短期、自發(fā)的消費方式,，是對在線生鮮模式的良好補充,。”南京大學商學院副教授周耿表示,，對于消費者而言,，社區(qū)團購將商家與消費者建立直接聯系，實現及時配送,、按需配送,，能夠很好地滿足社區(qū)居民的家庭剛需品，尤其是生活必需品和快消品需求,，同時避免大量人流集中在超市和菜市場,，減少人與人之間接觸產生的傳染風險。對于商家而言,，社區(qū)團購多元化搭建了購物渠道,，能夠減輕商戶的庫存負擔，最大程度為居民提供生活便利,。

　　社交賦能新零售

　　近日，曉微科技發(fā)布的《2019社群電商年度生態(tài)報告》顯示,，隨著社交流量與電商交易不斷融合,，促進“人與商業(yè)”的快速發(fā)酵，各類社交平臺也開始涉獵廣告以外的多元化變現手段,，以更積極的姿態(tài)擁抱電商交易,，促使社交電商快速發(fā)展。2019年,，中國社交電商交易規(guī)模破1萬億元,，同比增長59%。預計2020年社交電商占電商整體比例將提升11.5%,。

　　無論是社區(qū)還是社群,，都是建立在一群人聚集的基礎上，群成員可以自主地發(fā)聲和互動,，社區(qū)和社群都是人群關系的連接和聚集,。當前，社區(qū)團購,、直銷行業(yè),、會員制電商等行業(yè)均注重社群營銷，由于移動支付的普及和供應鏈物流設施的日漸完善,，社群團購在全國風靡,，尤以華南,、華東、華中為主力,。業(yè)內專家表示,，電商生態(tài)趨產業(yè)化發(fā)展、社群社交資產能量爆發(fā),、消費場景全面滲透生活,、各類購物節(jié)熱情高漲、非電商平臺加入賽道,，成為推動社群電商增長的5大關鍵因素,。

　　新十薈團品牌總監(jiān)董旭認為：“社區(qū)團購是符合中國民生經濟的事，是讓老百姓吃上更新鮮,、更便宜的菜,，把好的食材和優(yōu)質的生活理念帶給更多的城市家庭，是社區(qū)團購為什么可以長期發(fā)展下去的原因,?！?/p>

　　那么，如何將社群團購進一步做大做強,？專家表示,，社區(qū)團購和社群團購屬于社交新零售的一種，都是通過社交關系鏈實現產品的零售業(yè)態(tài),。在團購背后,，他們都需要龐大的供應鏈體系支撐，豐富的產品才能增強社群中“薄利多銷”,、“價廉物美”的吸引力,。而產品的特點往往是小額、剛需最佳,，能夠讓公眾一看見就被吸引,，因此產品的設計、顏值,、功效,、品牌會發(fā)揮很大作用。（楊俊峰）

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責任編輯： 張樵蘇