原標(biāo)題：信息泄露,、虛假宣傳、畫餅誘惑,，暑期天價(jià)“一對(duì)一”輔導(dǎo)玩“精準(zhǔn)營銷”

　　一小時(shí)200元起,，名師每小時(shí)1000元！校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“一對(duì)一”輔導(dǎo)培訓(xùn)市場火爆,。有學(xué)生家長一次性購買價(jià)值16萬元的課時(shí),，僅一個(gè)暑假就耗資5萬元！暑期成了學(xué)生的“填鴨期”,，家長的“失血期”,！

　　半月談?dòng)浾咴谖髂夏持行某鞘凶咴L發(fā)現(xiàn)，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為爭奪生源,，與個(gè)人信息泄露灰黑產(chǎn)業(yè)相勾結(jié),，瞄準(zhǔn)一所或幾所學(xué)校學(xué)生“精準(zhǔn)營銷”，天價(jià)“一對(duì)一”輔導(dǎo)在加重學(xué)生,、家長負(fù)擔(dān)的同時(shí),，對(duì)唯分?jǐn)?shù)等風(fēng)氣推波助瀾。

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　　個(gè)人信息被倒賣,，家長花了16萬元

　　“您是一中李川江（化名）同學(xué)的爸爸吧,？您孩子上學(xué)期的學(xué)習(xí)成績您了解嗎……”今年剛放暑假時(shí)的一個(gè)電話讓家長李毅后來花16萬元報(bào)了“一對(duì)一”輔導(dǎo)?！耙唤与娫捨乙詾槭菍W(xué)校老師家訪,，她清楚地說出了兒子名字、所在學(xué)校班級(jí),?！崩钜阏f，于是他格外認(rèn)真回答了對(duì)方的問題,，后來才搞清楚對(duì)方是校外輔導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)校的咨詢老師,，要給他推薦“一對(duì)一”輔導(dǎo),。

　　“一般情況下我接到推銷電話肯定掛掉，但這種方式確實(shí)有效,，很能鎮(zhèn)得住家長,。”李毅分析,，對(duì)方通過這種方式獲得了和自己深度交流的機(jī)會(huì),，“她能說出我孩子的成績?cè)谀昙?jí)的大致排位，哪些知識(shí)點(diǎn)可能有問題,。當(dāng)時(shí)真有一種終于找對(duì)人了的感覺,，所以就帶著孩子去機(jī)構(gòu)現(xiàn)場咨詢”。

　　半月談?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),，通過買賣學(xué)生,、家長信息實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”，已經(jīng)成為不少“一對(duì)一”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲取生源的主要手段之一,。

　　半月談?dòng)浾叩卿浨谒冀逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站按照客服指導(dǎo)留下孩子基本信息和個(gè)人電話后不久,，就開始接到不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推銷電話。一名推廣人員直言：“各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息都是互通的,，你只要在一家咨詢了,，你的信息別的機(jī)構(gòu)也就掌握了,?！?/p>

　　“畢竟‘一對(duì)一’價(jià)格很貴，廣撒網(wǎng)效果不會(huì)好,?！币幻c培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有合作的老師告訴半月談?dòng)浾撸陙砗芏鄰氖隆耙粚?duì)一”培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)主要圍繞一所或幾所學(xué)校招生,，他們會(huì)把機(jī)構(gòu)設(shè)在學(xué)校附近,，主動(dòng)圍繞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師做工作,，很多學(xué)生,、家長信息由此而來。同時(shí),，機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員也參與到販賣學(xué)生,、家長信息當(dāng)中，造成學(xué)生個(gè)人信息外泄,。

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　　“名校名師”“保證提分”,，營銷套路勝過教學(xué)培訓(xùn)

　　半月談?dòng)浾咦咴L了京翰、新東方等提供“一對(duì)一”培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)后發(fā)現(xiàn),，“一對(duì)一”培訓(xùn)的價(jià)格為200元/小時(shí)到1000元/小時(shí)不等,，一門課一次培訓(xùn)至少兩個(gè)課時(shí)，需要花費(fèi)500元到2000元。一個(gè)暑期下來,，一些學(xué)生的培訓(xùn)花費(fèi)甚至達(dá)到5萬多元,。為了讓家長掏錢，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將 “名校名師”噱頭,、“保證提分”陷阱和饑餓營銷手段發(fā)揮到極致,，家長感慨各種套路遠(yuǎn)勝教學(xué)培訓(xùn)本身。

　　各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾乎都以“名校名師”為噱頭吸引學(xué)生家長,，每小時(shí)收費(fèi)1000元以上,。當(dāng)?shù)匾凰５母毙ｉL給半月談?dòng)浾咚懔斯P賬：“全市大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不下上千家，每個(gè)都說有十幾個(gè)名校名師,，那就是上萬名,，全市只有7所學(xué)校被稱為名校，就是把所有教職員工都加起來也才兩三千,，怎么可能嘛,！”

　　一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還以提供“特殊升學(xué)服務(wù)”為名吸引生源?！白稍兝蠋熣f他們和全市最好的7所學(xué)校都有合作,，特別是和我家孩子所在的一中關(guān)系好，如果我家孩子高中想讀市一中本部,，中考又差一點(diǎn),，他們有渠道運(yùn)作?！崩钜阏f,，這一點(diǎn)最終打動(dòng)了他花16萬元一口氣買了800個(gè)小時(shí)培訓(xùn)課時(shí)。

　　為了求證營銷套路的真實(shí)性,，半月談?dòng)浾咔巴蟪山逃龑?shí)地探訪,。接待的咨詢老師果然在咨詢臨結(jié)束前，有意無意提起中考上市一中本部差點(diǎn)分?jǐn)?shù)可以運(yùn)作,，花費(fèi)在20萬元左右,。最后咨詢老師強(qiáng)調(diào)：“這個(gè)不一定都能成，但確實(shí)有機(jī)會(huì),！”

　　當(dāng)?shù)匾幻Y深中學(xué)教師說,，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抓住社會(huì)上有人想“走后門”的心理，先畫一個(gè)大餅出來滿足這種需求,。這里面的操作真真假假,，既容易滋生腐敗，也可能涉嫌詐騙,。真到時(shí)候要找關(guān)系走后門了,，恐怕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又推脫“機(jī)會(huì)不好”“認(rèn)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)恰好調(diào)整了”,。

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　　嚴(yán)查個(gè)人信息泄露，回歸教學(xué)培訓(xùn)本源

　　針對(duì)“一對(duì)一”培訓(xùn)市場中存在的亂象,，受訪專家和教師建議,，依法嚴(yán)查學(xué)生個(gè)人信息泄露，加大對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和違法違規(guī)懲處力度,，嚴(yán)厲打擊夸大宣傳,、虛假營銷等行為，讓教育培訓(xùn)行業(yè)回歸注重教育的本源,。

　　當(dāng)?shù)匾晃恢袑W(xué)的副校長認(rèn)為,，學(xué)生信息泄露的源頭還在于學(xué)校，一些班主任,、教師經(jīng)不住培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各種利誘,，將本班甚至本校學(xué)生信息泄露給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這種行為不但有違師德,、校規(guī),，而且是違法行為。教育行政部門應(yīng)加大查處力度,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生個(gè)人信息的管理,。對(duì)于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)間普遍存在的員工泄露學(xué)生個(gè)人信息行為，應(yīng)加大依法查處力度,。與此同時(shí),，家長等社會(huì)群體應(yīng)加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，當(dāng)收到推銷電話發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被竊取時(shí),，應(yīng)注意錄音取證并及時(shí)報(bào)警,，形成抵制竊取個(gè)人信息的整體社會(huì)環(huán)境,。

　　專家建議,，開展針對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特別是“一對(duì)一”輔導(dǎo)夸大宣傳,、虛假營銷等行為的專項(xiàng)清查行動(dòng),，對(duì)廣告宣傳、營銷手段設(shè)立負(fù)面清單制度,。將“名校名師”“承諾提分”等慣用虛假營銷手段列入負(fù)面清單,，一經(jīng)查實(shí)，從重查處,。

　　重慶市社科院研究員孫元明說,，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營銷手段，也十分重要,。目前,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都采取的是提前購買學(xué)時(shí)的方式,，“一對(duì)一”輔導(dǎo)中少的要預(yù)付2萬多元，多的預(yù)付十幾萬元購買課時(shí),。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一旦經(jīng)營不善,，容易造成巨額課時(shí)費(fèi)難以追討，涉及人數(shù)眾多,，形成社會(huì)不穩(wěn)定因素,。應(yīng)限定一次性購買課時(shí)的時(shí)長或金額，減小風(fēng)險(xiǎn),。

　　部分受訪家長和專家還呼吁限制教育培訓(xùn)領(lǐng)域的過度營銷行為,。半月談?dòng)浾吡私獾剑嘤?xùn)機(jī)構(gòu)大部分成本用于投放廣告,、開發(fā)營銷模式上了,，老師收入占課時(shí)費(fèi)不足一半?！案杏X不像是在搞教育,，而是在想盡辦法推銷?！崩钜阏f,。（記者 陳國洲）

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 徐宙超