不到一周,，本報接到第二起珍愛網(wǎng)投訴，杭州姑娘被“關(guān)”小房間6小時,，只喝了一杯水

　　婚戀平臺6大套路,，姑娘你要小心

陳丹向記者講述她的珍愛網(wǎng)經(jīng)歷。

　　躊躇了三天,，陳丹（化名）終于把在珍愛網(wǎng)相親的遭遇告訴了母親,，她原本以為家人會擔心，結(jié)果母親的第一反應卻是“難為情”,?！埃赣H）擔心這件事被我的同事們知道，她覺得丟臉,?！?/p>

　　丟臉嗎？陳丹沒法用一個詞來概括這三天復雜的感受,，糾結(jié),、荒誕、害怕,、難為情……或許都有一點,。

　　短短一周，這已經(jīng)是錢江晚報記者遇到的第二起與珍愛網(wǎng)有關(guān)的投訴,，前后兩位當事人都是二十四五歲的姑娘,，都是第一次嘗試通過婚戀平臺相親，都是因為接到紅娘的電話告知有匹配的對象而去的線下門店,，所有經(jīng)歷極其相似,。

　　嗯，還是熟悉的配方,。

　　又是同樣的小房間

　　又是同樣的套路

　　3月17日,，杭州晴,，氣溫22℃，有點熱,。

　　陳丹跟紅娘約好,，早上10點半在珍愛網(wǎng)杭大路上的一家門店碰面，她化了個美美的妝,，心情雀躍，此前一天紅娘告訴她有兩個男孩看了照片很想認識她,?！袄蠋熣f，讓我去門店核實一下個人信息,，好安排見面,。”陳丹一直稱呼與她聯(lián)系的紅娘為“老師”,?！袄蠋煛闭f陳丹長得像自家侄女兒，看了就親切,，所以一定要為她找一個好對象,，“老師還提醒我吃了早飯再去，別餓著,?！?/p>

　　來杭州快7年了，工作忙碌,，她又不愛交際,，老家的父母擔心陳丹，每次電話都催她趕緊找對象,。下個月就是陳丹25歲的生日,，她憧憬著今年生日有男朋友一起過。

　　“我已經(jīng)記不太清楚那6個小時里到底發(fā)生了些什么,，又悶又餓又害怕,，我只想趕緊逃出來?！标惖び谩疤印眮硇稳菟x開門店時的狀態(tài),。那時她已經(jīng)用借唄和花唄一共支付了18800元，購買珍愛網(wǎng)VIP會員服務,，為期四個月,。

　　錢怎么花出去的？她自己也說不明白,?！胺凑齣Pad遞到眼前的時候只有一個簽名頁,，我都不知道這是服務合同，而借唄和花唄我以前沒用過,，都不知道怎么用,。”很快,，支付完成,，18800元，分12期,，陳丹生平第一次背上了年息超過15%的貸款,。“老師說等找到男朋友這筆錢可以讓男朋友付,，她說有點情商的男孩子都會主動付的,。”

　　既然不愿意,，為什么不跟家人,、朋友商量呢？“不讓我打電話,?！标惖ふf，其間剛好有同事給她打電話,，“老師”也不讓接,，“她說讓我不要被其他事情干擾。甚至中間我想去上廁所,，她也不讓我一個人去,，還不許帶包?！?/p>

　　盡管“老師”一直笑容親切,，言語熱絡，但這一切仍然讓陳丹感到害怕,?！叭绻芙^的話，我怕他們傷害我,?！标惖せ貞浾f，當時她的情緒瀕臨崩潰,，只想趕快離開那個房間,，“第一次碰到這種事情，我不知道應該怎么辦，只想先出來,?！蹦莻€房間，不到3平方米,，只放得下一張小方桌兩把椅子,，陳丹在里面待了將近6小時，只喝了一杯水,，她說出來時自己手都在抖,。“進去的時候我數(shù)過這樣的小房間大概有15間,，老師說,，他們生意好，（房間）都有人,?！?/p>

　　時隔不到一天,，陳丹卻說她已經(jīng)回憶不起太多細節(jié)了,。但其中有個環(huán)節(jié)，她始終忘不了,?！袄蠋熃o我看了很多男生的照片，讓我從中挑出最喜歡的一個,，然后讓我看著他的眼睛,，想象……”陳丹有點羞澀，聲音更輕了,，“她讓我想象,，我們已經(jīng)開始交往，一起躺在新家的沙發(fā)上,，陽光明媚,，這時男生提出進一步親密的要求，問我愿不愿意,?！?/p>

　　陳丹覺得難為情?！拔耶敃r驚呆了,，問為什么要想象這些，老師就反復讓我看著他的眼睛,，說不要在意,，就是走個流程?！边@讓她很不舒服,。

　　15分鐘珍愛網(wǎng)態(tài)度大反轉(zhuǎn)

　　做生意嘛,，說不定還有下次

　　離開門店后，陳丹被拉進一個微信群,，“老師”發(fā)了很多求婚現(xiàn)場的照片,，說這都是之前相親成功的案例?！澳阆嘈抛约?，有什么慌的?！币晃患t娘在群里鼓勵陳丹,，說下一個成功的可能就是她了。

　　“老師說,，她的老公就是在珍愛網(wǎng)相親結(jié)識的,，讓我加油?！比欢辛酥暗慕?jīng)歷,，這些鼓勵并沒能安撫陳丹的情緒。

　　事后反悔時,，她打了支付平臺的客服電話,，想要中止交易，但被告知支付已經(jīng)完成,，無法取消,。

　　當晚7點多，陳丹決定報警,，然而被告知無法立案,。“警察問我為什么人在現(xiàn)場的時候不立刻報警呢,？”陳丹說她都不知道怎么回答這個問題,，不過接警的派出所民警建議她可以打消費者維權(quán)熱線，多試幾個,。

　　于是,，當晚她又分別撥打了12315和12345熱線，講述了自己的經(jīng)歷,，尋求幫助,。

　　一開始她還不敢告訴在老家的父母，怕他們擔心,，所以只能打電話給好朋友,。“朋友發(fā)給我一張照片，就是你們報道的截圖,，我一看謝穎（此前報道中的當事人）跟我的遭遇幾乎一模一樣,。”3月18日上午,，陳丹向錢江晚報記者詳細講述了她在珍愛網(wǎng)的經(jīng)歷,，她驚訝于兩個素不相識的人，經(jīng)歷如此相似,。

　　此時,，陳丹終止合同的要求并未被接受。因為周一周二門店休息,，她決定周三再上門,。

　　結(jié)果當天晚上6點多，陳丹突然接到紅娘電話,，對方態(tài)度松動,。“她說退款的事可以談,，約好8點前去店里,。”陳丹第一時間告知記者這個消息,。不到15分鐘,，記者再次接到她的電話,，說不用談了,，對方發(fā)了個網(wǎng)址給她，可以直接網(wǎng)上申請退費,。陳丹有些忐忑,，“怎么一下子態(tài)度變化這么大？”

　　反而對方顯得很坦然,，有點“買賣不成仁義在”的意思,。“老師說,，做生意嘛,，說不定還有下次！”

　　婚戀平臺六大套路

　　洗腦,、欺詐成投訴關(guān)鍵詞

　　“看來各地的模式都差不多,。”謝穎知道了陳丹的經(jīng)歷,，笑說,，當時接待她的紅娘也說自己的老公是通過珍愛網(wǎng)相親找到的。

　　在知乎上有網(wǎng)友總結(jié)了婚戀交友平臺的六大套路：

　　1、打電話咨詢你的個人情況,，說有特別合適的對象要介紹給你,，讓你去門店核實個人信息；

　　2,、到了現(xiàn)場,，先不談錢，先登記資料,，咨詢你的擇偶需求,，聊你的想法，旁敲側(cè)擊你的經(jīng)濟能力和消費習慣（當然,，其中也有確實用心的）,；

　　3、描述自己的成功率跟成功配對的故事（這個時候,，你在小屋里已經(jīng)待了幾個小時,，只有白開水，中間上廁所都要跟著你,，并且不讓拿包,，這也算是制造一種心理上的環(huán)境）；

　　4,、給你看照片,，把對方條件說得天花亂墜，然而這些都是口頭描述,，沒有書面資料,；

　　5、之后是心理暗示,，問你既然想結(jié)婚,，這么多年為了這件事，是否付出時間,、精力,、金錢，讓你反思,，并告訴你會幫你,，和你一起解決這件事；

　　6,、最后開始逼單,，當然這是個復雜的過程，畢竟多數(shù)人不會爽快付錢,。這時對方就要不斷攻破你的心理防線,，著重在父母為你的事情不知道多難過壓力多大,，將你的顧慮跟質(zhì)疑，歸結(jié)于你對自己沒有自信……不斷重復,，然后說這不是問題,，我都能給你解決，只要你交錢,。

　　套路滿滿,，對比之下與謝穎、陳丹的遭遇如出一轍,。

　　這種方式普遍嗎,？

　　今年3月15日當天，聚投訴網(wǎng)站發(fā)布過一份數(shù)據(jù)：截至2019年3月14日,，共受理全國消費者關(guān)于珍愛網(wǎng)的有效投訴共計2997件,，投訴量位列婚戀交友行業(yè)第一；2018年投訴量比2017年增長85%,。相關(guān)投訴中,，涉及“洗腦”關(guān)鍵詞的有效投訴1542件，占比51.5%,；涉及“霸王條款”關(guān)鍵詞的有效投訴1343件,，占比44.8%；涉及“欺詐”關(guān)鍵詞的有效投訴1042件,，占比37.8%,。

　　無論用洗腦、欺詐等關(guān)鍵詞定義這類投訴事件是否完全準確,，這至少反映了一個問題——這種成交方式已經(jīng)引起很多消費者的反感,。婚戀平臺是否應該反思下,？

　　3月20日晚6點半,，陳丹告訴錢江晚報記者,，退款已到賬,。“全款,，沒有扣手續(xù)費,。”她松了口氣,。（記者 詹麗華 俞任飛 文/攝）