一年一度的春運(yùn)搶票季又將如約而來。根據(jù)計(jì)劃,，2019年春運(yùn)從1月21日起至3月1日止,，節(jié)前15天，節(jié)后25天,，共計(jì)40天,，比2018年春運(yùn)要提前11天。僅長三角地區(qū)鐵路春運(yùn)期間就預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7470萬人,，同比增長5.5%,。鐵路部門計(jì)劃增開251對客車滿足春運(yùn)客運(yùn)運(yùn)力需求。

　　節(jié)前學(xué)生流與務(wù)工流

　　有所疊加

　　鐵路部門分析,，2019年長三角地區(qū)春運(yùn)鐵路客流將以基本流,、務(wù)工流、學(xué)生流,、旅游流和探親流組成,，將呈現(xiàn)三大特點(diǎn)：

　　首先，節(jié)前云貴川渝等傳統(tǒng)重點(diǎn)方向的長途客流仍將提前啟動(dòng),，但啟動(dòng)時(shí)間距離春運(yùn)較近,；另外，由于節(jié)前學(xué)生放假時(shí)間段跨入春運(yùn),，節(jié)后開學(xué)時(shí)間大多在元宵節(jié)之后,，因此節(jié)前初期與節(jié)后末期，學(xué)生流與務(wù)工流有所疊加,；三是春運(yùn)整體客流高峰持續(xù)時(shí)間仍較長,，節(jié)中客流維持在相對低谷，但初二起仍將出現(xiàn)以廈門等沿海方向?yàn)橹鞯穆糜涡「叻濉?/p>

　　為了盡可能滿足旅客及時(shí)回家的需求,，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司在2019年“1.5”新運(yùn)行圖安排1007對圖定旅客列車基礎(chǔ)上,，安排增開251對旅客列車，其中長途直通臨客153對,，短途管內(nèi)臨客98對,，為春運(yùn)提供盡可能多的運(yùn)力。

　　除了增開臨客,，鐵路部門還將恢復(fù)開行4對淡季停運(yùn)旅客列車,，分別為南通～石家莊K662/1次1對，蘇州～榆林K1323/4次1對,，寧波～重慶K1248/7次1對,，上海南～懷化K533/4次1對，后兩對列車均經(jīng)停杭州,。

　　下周四“候補(bǔ)購票”

　　開始試點(diǎn)

　　在購票方面,，2019年春運(yùn)也增加不少“亮點(diǎn)”,。記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，2019年春運(yùn)火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票均提前30天發(fā)售,，也就是說今天(2018年12月23日),，可以購買春運(yùn)第一天(2019年1月21日)的火車票，火車站售票窗口,、代售點(diǎn)仍提前28天發(fā)售,。

　　根據(jù)鐵路部門預(yù)測,，2019年春運(yùn),，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)仍將繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道作用，為了方便旅客網(wǎng)上購票,，鐵路部門優(yōu)化購票流程,，在12306鐵路客服網(wǎng)購票，增加用戶掃碼登錄功能,，減少無效點(diǎn)擊,。同時(shí)針對往年驗(yàn)證碼“繁瑣”的問題，進(jìn)一步優(yōu)化驗(yàn)證碼策略,，最大限度減少旅客在購票環(huán)節(jié)出現(xiàn)驗(yàn)證碼,。

　　此次網(wǎng)購火車票功能升級的最大亮點(diǎn)在于推出了“候補(bǔ)購票”試點(diǎn)。

　　什么叫“候補(bǔ)購票”,？

　　鐵路部門介紹,，旅客在鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)購票如遇到無票時(shí)，可提交購票需求,，并在預(yù)付票款后,，售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)因退票,、改簽等產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時(shí),，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車票并通知旅客。從下周四(12月27日)起,，鐵路部門將選取春運(yùn)能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段開展試點(diǎn),。試點(diǎn)的車次為：節(jié)前北京、滬寧杭,、廣東地區(qū)始發(fā),，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車,；節(jié)后四川,、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京,、滬寧杭,、廣東地區(qū)的所有列車,。

　　選擇候補(bǔ)購票服務(wù)時(shí)，每位用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單,，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個(gè)相鄰的乘車日期,，每個(gè)乘車日期可添加2個(gè)不同“車次+席別”的組合需求，每個(gè)候補(bǔ)訂單可預(yù)訂3張車票,。

　　候補(bǔ)購票預(yù)付款按訂單計(jì)算,，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計(jì)算(臥鋪按下鋪票價(jià)計(jì)算)。用戶購票成功結(jié)算票款時(shí),，預(yù)付款若超出實(shí)際票款的,，系統(tǒng)將自動(dòng)退回余額。候補(bǔ)購票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用,，比起某些搶票網(wǎng)站的“收費(fèi)加速包”來說,，更具有吸引力。記者 吳崇遠(yuǎn)

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